Libro de Reclamaciones – Florería Aroma a Flores

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, Aroma a Flores cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual a tu disposición.

Libro de reclamaciones

NOMBRES:

APELLIDOS:

DIRECIÓN COMPLETA:

FECHA DE LA QUEJA O RECLAMO:

CORREO ELECTRÓNICO:

TELÉFONO:

NÚMERO DE PEDIDO:

COMPROBANTE DE PAGO:

SELECCIONE LO QUE CONTRATÓ:

SELECCIONE SU RAZÓN PARA ESTE LIBRO DE RECLAMACIONES:

RECLAMO

QUEJA

INGRESE DETALLADAMENTE LAS ACCIONES TOMADAS POR NUESTROS COLABORADORES:

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.
Al enviar este formulario, se remitirá automáticamente una copia de esta hoja de reclamación a su correo electrónico declarado.

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